ГрантоРез

Публичная оферта

о заключении договора информационно-консультативных услуг

1. Общие положения

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ИП Иоффе Дмитрия Викторовича, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», в адрес любого физического или юридического лица, именуемого в дальнейшем «Заказчик», заключить договор на оказание информационно-консультативных услуг на условиях, изложенных в настоящей оферте.

В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ, данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

Настоящая оферта вступает в силу с момента размещения на сайте Исполнителя grantorez.ru и действует до момента её отзыва Исполнителем.

2. Термины и определения

  • Сайт Исполнителя — интернет-ресурс, расположенный по адресу grantorez.ru.
  • Заказчик — лицо, осуществившее акцепт оферты и являющееся потребителем услуг Исполнителя.
  • Исполнитель — ИП Иоффе Дмитрий Викторович.
  • Услуга — автоматизированная AI-экспертиза грантовых заявок, предоставляемая с помощью бота-мессенджера (Telegram, ВКонтакте, Max).
  • Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты путём нажатия кнопки оплаты в мессенджере.

3. Предмет Договора

Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультативные услуги, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Описание услуги: автоматизированная AI-экспертиза грантовых заявок. Исполнитель предоставляет Заказчику аналитический отчёт (PDF) с оценкой грантовой заявки по 10 критериям, включающий баллы, комментарии, рекомендации по доработке, анализ бюджета и выявление рисков.

Наименование и стоимость услуг определяются на сайте Исполнителя grantorez.ru.

Акцептом настоящей оферты является нажатие кнопки оплаты в мессенджере (Telegram, ВКонтакте или Max).

4. Цена и порядок расчётов

Стоимость услуг определяется на сайте grantorez.ru (раздел «Тарифы»).

Актуальные тарифы:

  • Превью экспертизы — бесплатно
  • Полный отчёт — 399 ₽
  • Премиум-экспертиза — 499 ₽

Оплата услуг осуществляется через платёжный сервис Robokassa. Оплата производится в российских рублях.

Доставка: мгновенная — PDF-отчёт отправляется в чат бота сразу после подтверждения оплаты.

5. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

  • Оказать услуги надлежащего качества в соответствии с условиями настоящей оферты.
  • Предоставить Заказчику результат оказания услуг (PDF-отчёт) в чат бота-мессенджера сразу после подтверждения оплаты.
  • Не разглашать информацию, полученную от Заказчика, третьим лицам.

Исполнитель имеет право:

  • Изменять условия настоящей оферты, тарифы и перечень услуг в одностороннем порядке, размещая изменения на сайте grantorez.ru.
  • Привлекать третьих лиц для оказания услуг без согласования с Заказчиком.

Заказчик обязуется:

  • Оплатить услуги Исполнителя в порядке и сроки, предусмотренные настоящей офертой.
  • Предоставить достоверную информацию, необходимую для оказания услуг.

Заказчик имеет право:

  • Получить услуги надлежащего качества в соответствии с условиями настоящей оферты.
  • Обращаться к Исполнителю с вопросами, связанными с оказанием услуг, по email: buh@cleangames.org.

6. Надлежащее оказание услуг

Услуга считается оказанной надлежащим образом в момент отправки PDF-отчёта в чат бота-мессенджера Заказчику.

Заказчик понимает и соглашается, что результат AI-экспертизы носит рекомендательный характер и не является гарантией получения гранта или иного результата.

7. Отказ от услуги и возврат денежных средств

До оказания услуги

До момента получения PDF-отчёта Заказчик вправе отказаться от услуги в любой момент (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Возврат 100% стоимости услуги осуществляется в течение 10 календарных дней с момента обращения (ст. 31 ЗоЗПП).

После оказания услуги

Услуга считается оказанной в полном объёме в момент отправки PDF-отчёта в чат бота-мессенджера Заказчику. После доставки отчёта возврат денежных средств не производится, поскольку фактически понесённые Исполнителем расходы составляют 100% стоимости услуги (ст. 32 ЗоЗПП).

Некачественная услуга

В соответствии со ст. 29 ЗоЗПП Заказчик вправе потребовать полного возврата денежных средств при наличии существенных недостатков оказанной услуги:

  • отчёт не доставлен в чат после подтверждения оплаты;
  • PDF-файл повреждён, пуст или нечитаем;
  • содержание отчёта явно не соответствует загруженной заявке (анализ чужого документа).

Возврат 100% стоимости услуги осуществляется в течение 10 календарных дней после обращения Заказчика.

Не является основанием для возврата: несогласие с выставленными баллами, комментариями или рекомендациями, поскольку услуга носит рекомендательный характер (п. 6 настоящей оферты).

Порядок обращения

Для оформления возврата Заказчик направляет заявление на email: buh@cleangames.org с указанием номера платежа и описанием проблемы. Срок рассмотрения заявления — 5 рабочих дней.

Способ возврата

Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.

8. Конфиденциальность

Стороны обязуются не разглашать конфиденциальную информацию, полученную в ходе исполнения настоящего договора, третьим лицам без письменного согласия другой стороны.

Исполнитель не хранит содержимое загруженных грантовых заявок после формирования отчёта. Загруженные файлы используются исключительно для генерации экспертизы в рамках текущей сессии.

9. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, а именно: стихийных бедствий, пожаров, техногенных аварий, актов органов власти, хакерских атак, сбоев в работе сети Интернет, и при условии, что данные обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение обязательств.

10. Ответственность

За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Заказчиком на основании полученного отчёта.

11. Срок действия договора

Договор вступает в силу с момента акцепта оферты Заказчиком и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.

Исполнитель вправе в любое время отозвать настоящую оферту, разместив соответствующее уведомление на сайте grantorez.ru. Отзыв оферты не влечёт прекращения обязательств по уже заключённым договорам.

12. Дополнительные условия

Все споры и разногласия, возникающие между сторонами в связи с исполнением настоящего договора, разрешаются путём переговоров. В случае невозможности разрешения спора путём переговоров, он подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Настоящая оферта и все отношения, возникающие в связи с ней, регулируются законодательством Российской Федерации.

13. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель:
ИП Иоффе Дмитрий Викторович
ИНН:
781909485900
ОГРНИП:
320784700187090
Телефон:
+7 921 370-32-71
Email:
buh@cleangames.org